55h8-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 55h8 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী 55h8 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে অনলাইন স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেমস, কার্ড গেমস ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা, বাজি ধরা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। 55h8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে প্রচলিত আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও সংশ্লিষ্ট বিধিমালা অনুসরণ করা হবে। ব্যবহারকারীর নিজ দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব একমাত্র ব্যবহারকারীর।

ধারা ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের যোগ্যতা

55h8 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে 55h8 বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা অথবা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার 55h8-এর রয়েছে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে 55h8 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

ধারা ৩

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়বদ্ধতা

আপনার 55h8 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রম — অনুমোদিত হোক বা না হোক — আপনার দায়িত্ব বলে গণ্য হবে।

• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• নিরাপদ ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

ধারা ৪

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

55h8-এ অর্থ জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক

কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন অনুমোদিত নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং একই অ্যাকাউন্টে করা যাবে।

ধারা ৫

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং গণনা

ওয়েজারিং শর্ত কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উপরোক্ত উদাহরণে ৳১,৫০০ বোনাসের ১০ গুণ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে — অফার গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।
• বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• 55h8 সন্দেহজনক বোনাস কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

55h8-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৫%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৮%), এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.০%)। ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা প্ল্যাটফর্মের বিবেচনার ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

ধারা ৬

বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

55h8 সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেম ফলাফল নির্ধারণে কোনো কৃত্রিম হেরফের করা হয় না।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম উইন্ডোতে প্রদর্শিত হয়। 55h8 বাজির সীমা যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সফটওয়্যার বাগের কারণে সৃষ্ট যেকোনো অস্বাভাবিক পরিণতি বাতিল করার অধিকার 55h8-এর রয়েছে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে জমাকৃত বাজির অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে ঘোষিত বাজির ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

ধারা ৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে বোনাস সংগ্রহ।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সঙ্গে যোগসাজশ করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• ভুয়া বা চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সঙ্গে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।

ধারা ৮

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

55h8 প্ল্যাটফর্মের লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট, টেক্সট ও অন্য সকল উপকরণের সকল বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির স্বত্ব 55h8 বা তার লাইসেন্সদাতাদের।

ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন, সর্বসাধারণের সামনে প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-এর বিষয়বস্তুর স্বত্ব সংশ্লিষ্ট কোম্পানির।

ধারা ৯

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

55h8 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ নয়।

৯.২ তৃতীয় পক্ষ

গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য 55h8 প্রত্যক্ষভাবে দায়বদ্ধ নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা প্রদান করবে।

৯.৩ ব্যবহারকারীর সিদ্ধান্ত

প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি হলে তার দায় ব্যবহারকারীর নিজের। 55h8 দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে কিন্তু ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত আর্থিক পরিণতির দায় নেয় না।

ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

নিচের পরিস্থিতিতে 55h8 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• প্রযোজ্য আইনের লঙ্ঘন।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বোনাস বাজি বা যাচাই-সংক্রান্ত বিষয় নিষ্পত্তি করা হবে।

১০.৩ ব্যালেন্স ফেরত

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে বৈধ জমাকৃত আসল অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, তদন্ত সাপেক্ষে।

ধারা ১১

দায়িত্বশীল গেমিং

55h8 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার আর্থিক সংকট হবে না।
• গেমিং কখনো মানসিক চাপ বা আবেগের বশে করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• গেমিংয়ের কারণে পারিবারিক বা সামাজিক সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে মনে হলে বিরতি নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ধারা ১২

পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

55h8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 55h8 সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা [email protected] ইমেইলে অভিযোগ জানান। সকল অভিযোগ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে বিবেচনা করা হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে